Di trpc77, kami percaya bahwa kepercayaan member adalah fondasi dari segalanya. Ketika kamu memutuskan untuk bergabung dan menggunakan platform kami, kamu mempercayakan sebagian informasi pribadi kepada kami — dan kami tidak menganggap hal itu sebagai sesuatu yang sepele. Kebijakan Privasi ini disusun secara transparan untuk menjelaskan dengan tepat apa yang kami lakukan dengan data tersebut, mengapa kami membutuhkannya, dan bagaimana kami menjaganya agar tetap aman.
Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang dioperasikan oleh trpc77, termasuk platform taruhan online, permainan slot, tembak ikan, live casino, dan seluruh fitur yang tersedia di situs trpc77.com.
Pasal 1 – Pendahuluan & Komitmen Privasi
trpc77 adalah platform taruhan online berlisensi yang beroperasi sesuai dengan standar regulasi internasional. Sebagai bagian dari kepatuhan terhadap regulasi tersebut, kami diwajibkan untuk memproses data pribadi member secara bertanggung jawab, transparan, dan aman.
Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memastikan bahwa setiap member memahami:
- Jenis data apa saja yang kami kumpulkan dan dalam kondisi apa;
- Untuk tujuan apa data tersebut digunakan;
- Siapa saja yang mungkin memiliki akses terhadap data tersebut;
- Berapa lama data disimpan dan bagaimana cara kami menghapusnya;
- Hak-hak apa yang kamu miliki terkait data pribadimu.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan trpc77, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini beserta seluruh pembaruan yang mungkin kami lakukan di masa mendatang.
Pasal 2 – Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
trpc77 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan yang aman, legal, dan berkualitas. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
2.1 Data yang Kamu Berikan Langsung
- Data identitas: nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP/paspor), kewarganegaraan.
- Data kontak: alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal.
- Data keuangan: nomor rekening bank, nama pemilik rekening, nama penyedia dompet digital yang digunakan untuk deposit dan penarikan.
- Dokumen verifikasi: foto KTP, selfie dengan KTP, dokumen pendukung KYC lainnya yang diminta untuk verifikasi identitas.
2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Data teknis: alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi perangkat, resolusi layar, zona waktu.
- Data aktivitas: halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, durasi sesi, riwayat klik, waktu akses.
- Data permainan: riwayat taruhan, hasil permainan, saldo akun, riwayat transaksi keuangan.
- Data cookie: preferensi bahasa, status login, pengaturan tampilan, dan data analitik performa situs.
2.3 Data dari Pihak Ketiga
Dalam beberapa kasus, kami dapat menerima informasi dari pihak ketiga yang tepercaya, seperti penyedia layanan verifikasi identitas, penyedia pembayaran, atau mitra program afiliasi yang sah, guna melengkapi atau memvalidasi data yang sudah ada dalam sistem kami.
Pasal 3 – Tujuan Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut, tidak lebih dan tidak kurang:
- Verifikasi identitas dan KYC: Memastikan bahwa setiap member adalah individu nyata yang memenuhi persyaratan usia dan legalitas.
- Pemrosesan transaksi: Memproses deposit, penarikan, dan seluruh transaksi keuangan di platform secara akurat dan aman.
- Pemberian layanan: Menyediakan akses ke seluruh fitur platform, mengelola akun, dan memastikan pengalaman bermain yang lancar.
- Keamanan platform: Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, akses tidak sah, dan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan.
- Komunikasi layanan: Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan keamanan, dan informasi penting terkait akun member.
- Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas lisensi dan regulator yang berwenang.
- Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat (anonim) untuk meningkatkan performa, fitur, dan pengalaman pengguna di platform.
- Komunikasi pemasaran: Mengirimkan penawaran promosi dan informasi produk terbaru — hanya jika kamu telah memberikan persetujuan eksplisit. Kamu dapat berhenti berlangganan kapan saja.
Pasal 4 – Dasar Hukum Pemrosesan Data
Setiap aktivitas pemrosesan data yang dilakukan oleh trpc77 berlandaskan pada salah satu atau beberapa dasar hukum berikut:
- Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban trpc77 berdasarkan perjanjian layanan yang berlaku antara trpc77 dan member.
- Kepatuhan hukum: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk regulasi anti pencucian uang (AML) dan persyaratan KYC dari otoritas lisensi.
- Kepentingan sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan bisnis yang sah dari trpc77, seperti pencegahan penipuan dan peningkatan keamanan platform.
- Persetujuan: Untuk pemrosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran, kami akan meminta persetujuan eksplisit dan kamu berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja.
Pasal 5 – Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
trpc77 tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi member. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak-pihak berikut:
- Penyedia layanan pembayaran: Bank, dompet digital, dan penyedia layanan pembayaran yang memproses transaksi deposit dan penarikan kamu. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
- Penyedia layanan verifikasi identitas: Platform KYC pihak ketiga yang membantu kami memverifikasi keaslian dokumen identitas member.
- Penyedia teknologi platform: Mitra penyedia game (slot, live casino, tembak ikan) yang mengoperasikan permainan di dalam platform trpc77. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan permainan.
- Otoritas hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang.
- Penerus bisnis: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau restrukturisasi bisnis, data dapat dipindahkan ke entitas penerus dengan perlindungan privasi yang setara.
Pasal 6 – Keamanan & Perlindungan Data
Keamanan data pribadi member adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. trpc77 menerapkan lapisan keamanan berlapis yang mencakup aspek teknis, operasional, dan organisasional:
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Seluruh data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server trpc77 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit terkini.
- Enkripsi data saat disimpan: Data sensitif yang tersimpan di database kami, termasuk informasi keuangan dan dokumen KYC, dienkripsi menggunakan algoritma AES-256.
- Autentikasi dua faktor (2FA): Member dapat mengaktifkan 2FA untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra pada proses login.
- Kontrol akses ketat: Hanya staf yang berwenang dan memiliki kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pribadi member. Akses dilog dan dipantau secara berkala.
- Pemantauan keamanan 24/7: Sistem deteksi intrusi dan pemantauan ancaman beroperasi sepanjang waktu untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.
- Audit keamanan rutin: Kami melakukan audit keamanan dan pengujian penetrasi secara berkala oleh tim keamanan independen.
Pasal 7 – Cookie & Teknologi Pelacakan
trpc77 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
7.1 Cookie Esensial
Cookie ini mutlak diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan baik. Termasuk di dalamnya adalah cookie sesi login, pengaturan bahasa, dan preferensi keamanan. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan.
7.2 Cookie Fungsional
Cookie ini memungkinkan platform mengingat pilihan-pilihanmu, seperti metode pembayaran favorit, tampilan halaman, dan pengaturan permainan. Menonaktifkan cookie ini dapat mempengaruhi kenyamanan penggunaan.
7.3 Cookie Analitik
Cookie ini membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform secara agregat dan anonim. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan performa dan pengalaman pengguna.
7.4 Cara Mengelola Cookie
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat menyebabkan beberapa fitur platform tidak berfungsi dengan baik.
Pasal 8 – Retensi & Penghapusan Data
trpc77 menyimpan data pribadi member selama jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan yang telah ditetapkan dan kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum retensi data kami:
- Data akun aktif: Disimpan selama akun aktif dan digunakan.
- Setelah penutupan akun: Data transaksi dan dokumen KYC disimpan minimal 5 tahun sesuai regulasi anti pencucian uang yang berlaku.
- Data log dan analitik: Disimpan hingga 24 bulan untuk keperluan keamanan dan analisis.
- Data pemasaran: Dihapus segera setelah kamu mencabut persetujuan komunikasi pemasaran.
Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan metode penghapusan yang aman dan tidak dapat dipulihkan.
Pasal 9 – Hak-Hak Member atas Data Pribadi
Sebagai member trpc77, kamu memiliki serangkaian hak yang dapat kamu exercised kapan saja terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Pasal 10 – Transfer Data Internasional
Sebagai platform yang beroperasi secara internasional, trpc77 mungkin perlu mentransfer data pribadi member ke server atau entitas yang berlokasi di luar negara domisili member. Setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, meliputi:
- Penerapan Klausul Kontrak Standar (Standard Contractual Clauses) yang diakui secara internasional;
- Transfer hanya ke negara atau entitas yang memiliki tingkat perlindungan data yang setara atau lebih tinggi;
- Penilaian dampak transfer data (Transfer Impact Assessment) sebelum setiap transfer baru;
- Enkripsi data selama proses transfer internasional berlangsung.
Pasal 11 – Perubahan Kebijakan Privasi
trpc77 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, pembaruan regulasi, atau pengembangan layanan baru. Setiap perubahan akan dicantumkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan yang jelas.
Untuk perubahan yang bersifat material dan mempengaruhi hak-hakmu secara signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan melalui email terdaftar atau notifikasi di platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif. Penggunaan platform yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan atas Kebijakan Privasi yang diperbarui.
Pasal 12 – Cara Menghubungi Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi, kamu bisa menghubungi tim kami melalui:
- Live Chat 24/7: Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan langsung dari tim customer service kami.
- Email: [email protected] (respons dalam 1×24 jam kerja)
Setiap permintaan terkait privasi data akan ditangani secara khusus oleh tim Data Protection Officer (DPO) kami yang terlatih dan berpengalaman di bidang perlindungan data.